Un accueil sur-mesure, rédigé avec vous, sans changer de numéro. Opérationnelle en 48 h.
Déjà plus de 13 praticiens équipés de notre solution
Ligne occupée, patient au fauteuil, pause déjeuner, soirée, week-end : l'appel bascule vers Léa après le délai que vous choisissez. Votre standard actuel ne bouge pas.
Plus de tonalité occupée, plus de répondeur. Plusieurs appels en même temps, dimanche compris. Le patient est écouté, et il sait qu'on le rappelle.
Douleur forte, abcès, joue gonflée, dent cassée : Léa prend le nom et le numéro, puis transfère l'appel à votre secrétariat, en chaud. Si personne ne peut décrocher, la fiche arrive marquée « urgent ».
Pas une transcription brute. Nom épelé, numéro vérifié à dix chiffres, qui appelle et à quel titre, praticien demandé, motif, disponibilités, résumé, enregistrement.
Rédaction de Léa avec vous, tests à voix haute, branchement avec votre opérateur, formation du secrétariat. Ensuite un interlocuteur direct, et un bilan chiffré chaque mois.
Un appel de démonstration, non retouché : un nouveau patient appelle pour un implant. À droite, la fiche se construit pendant qu'il parle.
Plus d'appels manqués. Activation en débordement ou 24 h/24, selon vos règles : plus aucun nouveau patient n'est perdu, et chaque annulation libère un créneau à temps.
Une équipe plus sereine, moins interrompue, concentrée sur le soin et l'accueil. Les fiches arrivent triées : urgences en tête, numéros vérifiés.
Une voix qui répond au nom du cabinet, dimanche compris. Un patient écouté, rappelé, jamais renvoyé vers un répondeur.
Douleur, abcès, dent cassée : Léa transfère l'appel à une personne du cabinet sur-le-champ. Si personne ne décroche, la fiche arrive marquée « urgent ».
Traitement conforme au RGPD : fiches chiffrées, accès par mot de passe, hébergement en France, registre des traitements et contrat de sous-traitance remis à chaque cabinet. Aucun conseil médical, jamais.
Un script écrit pour un centre dentaire : praticiens nommés, spécialités, devis, télétransmission, mutuelle, laboratoire, orientation vers le 15 si nécessaire.
Une simple règle de renvoi chez votre opérateur : après X sonneries, quand les lignes sont occupées, ou hors horaires. Vous l'activez ou la coupez librement.
Elle accueille le patient avec la formule que vous avez validée, à votre image, et se présente pour ce qu'elle est si on le lui demande.
Urgence, rendez-vous, annulation, document, mutuelle : elle comprend, fait épeler le nom, vérifie le numéro, note le praticien et les disponibilités. Une urgence est transférée immédiatement.
Fiche par email et tableau de bord : résumé, enregistrement, boutons « rappelé », « traité », correction, suivi des tentatives.
Léa n'existe pas avant de vous avoir rencontrés. On l'écrit avec vous, on la teste avec vous, et vous gardez la main à chaque étape.
Vos praticiens, vos spécialités, vos horaires, vos urgences, la façon dont votre équipe parle aux patients. Une heure d'échange, c'est tout ce qu'il faut.
Sa formule d'accueil, ses questions, ce qu'elle dit et ce qu'elle ne dit jamais — ni tarif, ni conseil médical. Chaque phrase est la vôtre.
Vous l'appelez, vous l'écoutez, vous corrigez. Rien n'est mis en service sans votre accord, et tout reste modifiable ensuite, dans la journée.
Léa ne remplace personne : elle rend au secrétariat les appels qui se perdaient. L'agenda, les rappels, les décisions restent chez vous. Et c'est réversible à tout moment.
Un simple renvoi d'appel, configuré avec votre opérateur. Votre numéro et votre standard ne changent pas.
Pas de témoignage écrit à notre place : des appels réels, anonymisés, relevés dans une clinique équipée.
Pas de licence par praticien, pas d'option à additionner. Une question ? Réservez une démo.
Les quatre moments où personne ne décroche, et ce que ça représente en rendez-vous — avec des chiffres relevés dans une clinique équipée.
Télésecrétariat humain, assistant d'agenda, agent généraliste ou spécialisé : les différences qui comptent pour un centre de plusieurs praticiens.
Ce que Doctolib autorise, ce que les éditeurs promettent, et comment un cabinet garde la main sur son agenda.
On configure Léa au nom de votre cabinet, vous l'appelez, vous jugez sur pièce. Réponse sous 24 heures ouvrables.
Plus aucun appel qui sonne dans le vide : ligne occupée, pause, soirée, week-end. Les urgences sont transférées immédiatement à une personne, et chaque appel devient une fiche que votre secrétariat rappelle du premier coup : nom épelé, numéro vérifié, motif, praticien, disponibilités, enregistrement.
Moins d'interruptions pendant les soins, plus de messages de répondeur à réécouter, et une liste triée le matin : les urgences en tête, les numéros déjà vérifiés, qui appelle et à quel titre. Les secrétaires des cabinets équipés sont les premières à ne plus vouloir revenir en arrière.
Une simple règle de renvoi chez votre opérateur, que vous activez ou coupez librement. Léa répond au nom du cabinet, comprend la demande, et transmet la fiche par email et dans le tableau de bord dans la seconde. Votre numéro ne change pas, aucun matériel.
990 € HT par mois, 1 500 minutes incluses, site web du cabinet offert, engagement 12 mois à prix bloqué. Mise en service 1 990 € HT, une fois.
2 € HT la minute au-delà des 1 500 minutes incluses. Un cabinet ou un centre de taille habituelle reste très loin de ce plafond, et vous suivez votre consommation dans le bilan mensuel.
Par le renvoi d'appel de votre opérateur : en débordement (après X sonneries ou lignes occupées), hors horaires, ou en permanence. C'est réversible à tout moment, et nous le configurons avec votre opérateur.
Par email, dans la seconde qui suit l'appel, et dans votre tableau de bord sécurisé : liste des appels à traiter, résumé, enregistrement, boutons « rappelé », « traité », correction, suivi des tentatives.
48 heures. Nous rédigeons Léa au nom de votre cabinet, nous la testons avec vous à voix haute, nous formons votre secrétariat aux fiches, et votre opérateur active le renvoi. Aucune intervention dans vos murs.
Oui. DentalKaptur est conforme au RGPD : registre des traitements, contrat de sous-traitance (article 28) signé avec chaque cabinet, fiches chiffrées, accès par mot de passe, hébergement en France, migration en cours vers un hébergeur certifié HDS. Léa ne pose aucune question médicale au-delà de ce qui est nécessaire pour vous rappeler, et ne donne jamais de conseil médical.
Non, et méfiez-vous de qui vous le promet sans partenariat officiel : Doctolib n'ouvre pas son agenda aux outils tiers. Léa note les disponibilités du patient et le praticien souhaité ; votre équipe pose le rendez-vous en un clic au rappel. Si votre logiciel de cabinet dispose d'une interface ouverte, nous étudions le branchement avec vous.
C'est le cœur du service. Douleur forte, abcès, gonflement, dent cassée : Léa prend le nom et le numéro puis transfère l'appel en chaud à votre secrétariat. Si personne ne peut décrocher, la fiche arrive marquée « urgent, rappeler en priorité ». Signes graves : elle invite à composer le 15.
Engagement 12 mois, prix bloqué. Mais vous voyez les résultats dans le tableau de bord dès la première semaine, et nous faisons un bilan écrit chaque mois. Si Léa capte moins de 40 demandes de rendez-vous sur un mois, vous résiliez sans frais.
Oui. Plusieurs voix féminines et masculines sont disponibles, et la formule d'accueil est la vôtre. Vous validez tout à voix haute avant la mise en service.
